الاسئلة الاكثر شيوعاً

قصتنا

في أوائل عام 2011 ، تم إنشاء بونو قطر. الشروع في تطوير علامة تجارية غير عادية من خلال قوة الأسرة والصداقة والثقافة والعاطفة.
منذ البداية ، ازدهرت بونو وازدهرت في فن الإهداء ، مما أدى إلى مكانتنا كشركة رائدة في سوق الشوكولاتة والزهور في قطر. مزيج فريد من الثقافة القطرية التقليدية وكرم الضيافة ، جنبًا إلى جنب مع التصميم الإيطالي الكلاسيكي والذوق ، يقدم مزيجًا لا ينتهي أبدًا من الجمال الخالد.

ما هى بونو؟

يقدم Buono مكونات طبيعية عالية الجودة ونكهات استثنائية ومعايير لا هوادة فيها. مدمجًا بالإبداع والابتكار المذهلين ، يتم منح الحرية الكاملة للعملاء أثناء عملية التخصيص. نحن متحمسون لمحاولة تجاوز توقعات عملائنا كل يوم ، حتى يتمكنوا من الاستمتاع بمنتجاتنا والسعادة التي يخلقونها لعائلاتهم وأصدقائهم على أكمل وجه.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها عبر الإنترنت؟

نقبل بطاقة الخصم وبطاقة الائتمان.

هل يمكنني تقديم طلب بدون إنشاء حساب.؟

نعم. يمكنك تقديم طلب “Express Checkout” وهو طريقة أسهل للقادمين الجدد لتجربة خدمتنا عبر الإنترنت. للطلب بدون حساب ، تابع رحلة الطلب الخاصة بك وعندما يُطلب منك تسجيل الدخول ، اختر خيار “Express Checkout”. أدخل اسمك ورقم هاتفك المحمول وعنوانك في صفحة الطلب! الغرض من هذه الخدمة هو إعطاء فرصة لجميع الزوار الجدد لاختبار خدمتنا وتجربة بساطتها وكفاءتها وموثوقيتها. بمجرد التعرف على خدمتنا ، يمكنك ببساطة إنشاء حساب للوصول إلى جميع المميزات والاستفادة من تجربة الطلب المخصصة.

هل لديكم توصيل في نفس اليوم.؟

نعم ، نقوم بالتوصيل 7 أيام في الأسبوع. إذا طلبت قبل الساعة 10 مساءً ، فسيكون التوصيل في نفس اليوم متاحًا لتصاميم الشوكولاتة وباقات الزهور وتنسيقات الزهور.

هل يمكنني تضمين بطاقة مع طلبي؟

مع جميع الطلبات نقوم بتضمين بطاقة فارغة. إذا كنت ترغب في كتابة رسالة شخصية في البطاقة ، يرجى كتابتها في حقل التعليمات الخاصة عند الطلب وسنقوم بكتابتها على البطاقة.

كم من الوقت تستغرق عملية استرداد المدفوعات عبر الإنترنت؟

تختلف مدة عملية استرداد الأموال حسب طريقة الدفع التي استخدمتها. قد يستغرق استرداد الأموال الخاصة بـ MasterCard و Visa ما يصل إلى 10 أيام. لمعرفة المزيد حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، ندعوك لقراءة الشروط والأحكام الخاصة بنا.

كيف يمكنني الاتصال ببونو قطر؟

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من خلال الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو رقم الخط الساخن على Whatsapp خلال ساعات العمل من السبت إلى الخميس من 10 صباحًا إلى 10 مساءً.